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湖南法治報(bào)訊（通訊員  王彩英 黃洋）12月15日，婁底市司法局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)何覺(jué)星深入市政務(wù)服務(wù)中心司法業(yè)務(wù)服務(wù)辦理窗口，開(kāi)展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng),體驗(yàn)優(yōu)化后的業(yè)務(wù)辦理流程，并檢查窗口單位疫情防控和“清廉大廳”建設(shè)工作，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

 何覺(jué)星（左一）詳細(xì)了解窗口業(yè)務(wù)、疫情防控、辦事流程、審批手續(xù)、辦理時(shí)間和落實(shí)便民服務(wù)措施等方面情況

在市政務(wù)服務(wù)中心司法業(yè)務(wù)服務(wù)辦理窗口，何覺(jué)星詳細(xì)了解了窗口業(yè)務(wù)、疫情防控、辦事流程、審批手續(xù)、辦理時(shí)間和落實(shí)便民服務(wù)措施等方面情況，并與前來(lái)進(jìn)行法律咨詢(xún)的群眾進(jìn)行了交流，面對(duì)面征求群眾的意見(jiàn)建議，近距離感受群眾辦事“難點(diǎn)”。

何覺(jué)星強(qiáng)調(diào)，窗口工作人員要對(duì)業(yè)務(wù)工作了如指掌，群眾利益無(wú)小事，要堅(jiān)持以人民為中心的思想，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),耐心傾聽(tīng)群眾訴求,真心誠(chéng)意為老百姓解難事、辦實(shí)事。他指出，要進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，做到進(jìn)一步優(yōu)化簡(jiǎn)化，不斷提升辦事效率和水平，真正做到“一件事一次辦”，通過(guò)對(duì)審批做“減法”、服務(wù)做“加法”，努力使群眾“高效辦成一件事”的獲得感不斷提升。要穩(wěn)步推進(jìn)“清廉大廳”建設(shè)，筑牢清廉防線(xiàn)，打造“風(fēng)清氣正”服務(wù)窗口。要嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施,自覺(jué)遵守各項(xiàng)防疫要求，筑牢疫情防控的第一道屏障。

各窗口部門(mén)負(fù)責(zé)人紛紛表示將立行立改，補(bǔ)齊短板，進(jìn)一步完善工作制度，優(yōu)化工作流程，保障群眾權(quán)益，以點(diǎn)帶面持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。

一審：李林俊

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

作者： 王彩英 黃洋

責(zé)編：王彩英

來(lái)源：湖南法治報(bào)